Что нужно для работы экскурсоводом. Работа гидом: как это на самом деле? Кто такой гид

Отправляясь на отдых в незнакомую страну, каждый из нас хочет получить от путешествия как можно больше положительных эмоций. Поэтому многие предпочитают доверить свое знакомство с достопримечательностями профессиональному гиду, который не только расскажет об истории и культуре аборигенов, но и покажет наиболее значимые места, поможет в трудных ситуациях и даст несколько ценных советов о том, как себя вести и чего следует избегать.

Отправляясь на отдых в незнакомую страну, каждому из нас хочется получить от путешествия как можно больше положительных эмоций и впечатлений. Поэтому кто-то перед поездкой внимательно изучает всю доступную информацию о выбранной стране и самостоятельно планирует экскурсионные маршруты, а кто-то предпочитает доверить свое знакомство с достопримечательностями профессиональному гиду, который не только расскажет об истории и культуре аборигенов, но и покажет наиболее значимые места, поможет в трудных ситуациях и даст несколько ценных советов о том, как себя вести и чего следует избегать.

Как Вы уже, наверное, поняли, в данной статье речь пойдет о профессии гида , представителей которой можно смело назвать "ангелами-хранителями" незадачливых туристов, которые умудряются "заблудиться в трех соснах" и попасть в самые нелепые ситуации "на ровном месте".

Кто такой гид?

Гид - специалист, который сопровождает туриста (или группу туристов) на экскурсиях, в походах, автомобильных турах и т.д, и знакомит его с местными достопримечательностями, особенностями культуры и традиций. Достаточно часто на гида также возлагается обязанность по организации досуга.

Название профессии произошло от французского guide (вожак, проводник), что практически полностью отображает сущность работы гида. Когда появились первые гиды достоверно неизвестно, однако существует предположение, что потребность в них возникла одновременно с возможностью совершать путешествия на длительные расстояния. Известно, что к услугам коронованных особых, совершавших заграничные поездки, всегда предоставлялись поданные встречающей стороны, которые не только знакомили высокопоставленных гостей с местными достопримечательностями, но и оказывали им любую посильную помощь.

Со временем и в результате развития туризма, появилась необходимость в профессиональных гидах, вследствие чего и появилась эта профессия. Сегодня профессия гида включает в себя несколько узких специализаций, среди которых особой востребованностью пользуются гид-переводчик, гид-экскурсовод и гид-натуралист.

В обязанности современного гида входит: встреча туристов по прибытии, организация экскурсионных туров, сопровождение во время экскурсий или прогулок, знакомство с особенностями местной культуры и обычаев, обеспечение безопасности туристов и т.д. То есть, для туристической группы гид становится настоящим вожаком, от которого во многом зависит общее впечатление от поездки и места отдыха.

Каким личностными качествами должен обладать гид?

Не сложно догадаться, что поскольку работа гида предполагает общение с большим количеством людей, представитель этой профессии обязательно должен быть не просто коммуникабельным, а очень интересным собеседником, способным увлечь слушателей своими рассказами и донести до них ценную информацию. Кроме того, гид должен обладать такими личностными качествами, как:

артистизм;
ответственность;
пунктуальность;
уравновешенность;
хорошая память;
эрудированность;
доброжелательность;
тактичность;
терпеливость;
находчивость;
внятная и грамотная речь.

Поскольку во время работы гиду приходится сталкиваться с самыми разными людьми, не лишним будет знание основ психологии и умение нейтрализовать любой конфликт. Если же говорить о требованиях к физической подготовке гида, то представитель этой профессии должен быть выносливым и не уставать во время длительных пеших прогулок. Пригодится гиду и отменное чувство юмора, которое поможет ему всегда находиться в хорошем расположении духа, независимо от возникших трудностей и сложностей. Ну и самое главное, гид должен любить не только свою работу, но и ту местность, с которой он знакомит туристов.

Преимущества профессии гида

Говоря о преимуществах профессии гида , прежде всего необходимо отметить отсутствие рутинности в работе. В отличие от смежной специализации экскурсовода, где специалисту иногда приходится из года в год проводить одну и ту же экскурсию, гид сам составляет маршрут, в который туристы нередко вносят свои изменения. Также к преимуществам этой профессии можно отнести:

общение и знакомство с большим количеством людей;
возможность практики иностранных языков с носителями языка;
достойный уровень оплаты труда;
возможность много путешествовать и открывать новые туристические направления;
работа на свежем воздухе;
большие перспективы для развития собственного туристического бизнеса.

Недостатки профессии гида

Недостатков у профессии гида не меньше, чем преимуществ. Чего только стоит необходимость работать в любое время суток и при любой погоде. К этой профессии как нельзя лучше подходит хорошо известная поговорка "волка ноги кормят", так как зарплата напрямую зависит от количества и качества проведенных туров: вышел на работу - получил оплату, не вышел - не получил. Не стоит забывать и о том, что гид:

очень часто остается без завтрака или обеда (пока туристы обедают, гиду зачастую приходится или решать организационные вопросы, или искать отставших от группы туристов);
должен с улыбкой отвечать на любые вопросы туристов, даже если они, по его мнению, глупые и нетактичные (то есть, нельзя демонстрировать плохое настроение и раздражительность);
отвечает за безопасность туристов, которые, кстати, не всегда отличаются благоразумием и дисциплинированностью;
практически целый день что-то говорит и рассказывает, а это очень большая нагрузка на голосовые связки.

Где можно получить профессию гида?

Для того чтобы стать гидом совсем не обязательно получать специальное образование. Достаточно закончить специальные курсы, сдать экзамен на профпригодность, и можно приступать к работе. Практика показала, что знаний и навыков, полученных на курсах, вполне хватает на первое время. Дальнейшая карьера и, что немаловажно, уровень зарплаты гида целиком и полностью зависят от его способности к самосовершенствованию и стремления постоянно повышать свою квалификацию.

У меня есть аккредитационная карта экскурсовода. Ее можно увидеть на страничке профиля журнала. Каждый день я вешаю эту карточку на грудь, чтобы каждый турист видел, что я не домохозяйка, которая проснулась утром и подумала:"А чего бы мне не сходить потрындеть что-нибудь?". Мне встречались разные экскурсоводы, и те, у кого эта аккредитация была (но экскурсия была ужасно построена), и те, у кого этого бейджика не было (и экскурсоводы они прекрасные). Аккредитация сама по себе ничего туристам не гарантирует. Но это хоть какая-то надежда, что перед вами не случайный прохожий, который просто хочет денег.
Да, как ни странно, экскурсовод - это профессия. И на эту профессию надо учиться. И этот факт вызывает самое большое удивление. Например, в Риге, в Киеве невозможно выйти на улицу и начать экскурсию, не имея на то разрешения. т.е. аккредитации. К вам тут же подойдут полицейские и проводят в участок. А все почему? Потому что пошли жалобы от туристов, что с них взяли деньги (и неплохие), а рассказали непонятно что. Должен же быть профессиональный уровень!

Что необходимо для обучения?
- Наличие высшего образования. Да, есть такой пунктик и если вы всего лишь школу закончили, на курсы экскурсоводов вас не возьмут. Нужен широкий кругозор, умение думать и находить информацию. Все же соображалка лучше всего развивается в ВУЗе.
- Наличие денег. Обучение два года назад составляло 40 000 р за 4 месяца обучения. Можно оплатить не сразу, а в два захода.
- Наличие времени. Обучение проходит по будням 2-3 раза в неделю. У нас занятия начинались в 18 ч. К тому же готовьтесь к тому, что у вас часто будут дневные прогулки, т.е. практические занятия. Может они будут проходить по будням, может в выходные дни.

Давайте сразу определимся в терминах. На кого вы учитесь? Гид работает с иностранцами. Там специфическая работа. Иностранцы - они как дети, им все в диковинку и им надо привыкнуть к нашему менталитету. К тому же для иностранцев информация дается в сильно урезанном виде, потому что иностранцы не знают всех наших тонкостей относительно культурно-исторических событий. У нас порой и русские туристы не знают кто такой Иван Грозный. Чего уж иностранцев информацией терзать. Все же люди отдыхать приехали.
Экскурсовод работает на русском языке. Он выдает самую полную информацию на прогулках. Но при этом оплата у него поменьше, чем у гида.
Сопровождающий может ничего не рассказывать на маршруте. Ему оплачивают только организацию группы: встретить-вовремя отправить автобус-никого не потерять-накормить-вовремя привезти. Он имеет право ехать молча. Но и платят ему немного. Зато это прекрасная работа для начинающих экскурсоводов.
Сопровождающий нужен всегда. Например, нужно школьников отвезти в музей. Сопровождающий берет на себя все организационные функции (ну не учителям же этим заниматься). При этом, во время поездки, можно смотреть в окно и придумывать новый маршрут.

У вас будут замечательные, опытные преподаватели по методике проведения экскурсий, по архитектуре, религиоведению. Моя личная рекомендация - выбирайте в качестве основного преподавателя хорошего методиста, который даст именно хорошую методику выстраивания рассказа. Это - основа всего. Вас научат логическим переходам, умению выстраивать рассказ в действительно интересную историю, а не в набор непонятных терминов, фамилий и дат. Вас научат рассказывать о том, что в данный момент видно, а не о чем-то теоретически возможном. Ведь никто не рассказывает про картину, задернутую шторой. Никто не даст вам рыбу, вас научат ее самостоятельно ловить. И ловить вы будете хорошо:)
Помню, как заучивала архитектурный словарик, как на уроках по архитектуре мы день за днем рассматривали слайды с характерными зданиями той или иной эпохи. Кажется, никогда еще расширение кругозора не шло такими темпами:) Потом у нас был экзамен по знанию общего вида строений и по отдельным их деталям. Было интересно. Мы разделились на четыре команды и раскладывали цепочкой картинки на столе, выстраивая все в один временной ряд.
На религиоведении мы разбирали черное и белое монашество, символику храма, расписаний служб, одеяния священнослужителей. Очень интересными были экскурсии по монастырям и храмам. Конечно, нам давали самые элементарные сведения, которым не учили в школе - как устроен храм, что такое двунадесятые праздники, как выстраиваются иконы алтаря, как прикладываться к мощам...
Еще нам очень повезло, что в числе нашей группы был преподаватель риторики и дал нам два урока. Научились правильно дышать, говорить, держать спину. Научились интересно начинать экскурсии и удерживать внимание. Например, Макаренко сказал, что он стал настоящим воспитателем, когда научился простень-кую фразу «иди сюда» произносить с 15—20 оттенками в голосе. Также нам наглядно и очень ярко показали основные ошибки при выступлении.
Конечно, нам давали и юридические тонкости дела. Например, в вашей группе кто-то поранился. Что делать? Везти его лично в больницу или его с кем-то отправить в больницу и продолжать вести экскурсию с группой? Экскурсовод не пристегнулся и вылетел лицом в лобовое стекло. Кто виноват? Турист потерялся, что делать? Сколько нужно беспрерывно говорить по городу и во время загородной экскурсии? Сколько доплачивать за ночную работу? Оплачивать ли такси и телефон?

На сайте Турцентра написано, что вам помогут в трудоустройстве. Вам могут помочь, могут вас порекомендовать турфирмам, но вам никто не гарантирует трудоустройства. Будьте морально готовы к тому, что экскурсовода, как волка, ноги кормят. Нужно быть активным. Нужно предлагать себя и делать это регулярно и красиво. Т.е. не жаться как бедный родственник и не стесняться своих талантов. Мы, например, ходили по крупным туристическим выставкам и раздавали визитки, брали визитки турфирм. Составляли маршруты, писали тексты и уже с готовым предложением шли в турфирмы. Не надо при устройстве на работу говорить:"Я все знаю, дайте мне маршрут, я его подготовлю". Турфирмам надо, чтобы у вас уже были готовые маршруты, чтобы вы сели и поехали, а не тратили время на разработку поездки.

Ради чего вы меняете профессию, т.е. сколько зарабатывает экскурсовод? Ориентировочные цены можно посмотреть здесь, на сайте ОАЭМ -

Для начала давайте посмотрим, чем отличается профессия гида от профессии экскурсовода . Оба этих специалиста работают в туризме, но имеют свои различия. Если экскурсовод просто проводит экскурсии по конкретному объекту или маршруту, рассказывая о них экскурсантам, то гид постоянно сопровождает туристов в походах, в круизах, в автомобильных или любых других турах.

Также гид занимается обеспечением безопасности подопечных, их инструктажем по правилам поведения в стране и месте пребывания, решением возникших у них бытовых и прочих проблем. То есть контролирует все стороны деятельности туристической группы — одних «книжных» знаний здесь недостаточно, потому нередко используется другое название профессии — инструктор по туризму (не путайте с менеджером по туризму).

Очень часто гиды одновременно являются переводчиками . Туристы не знакомы с языком и культурой страны, в которую они приехали, поэтому им требуется кто-то, кто все им объяснит и расскажет на их родном языке.

Места работы

Как правило, гиды работают в туристических компаниях, однако некоторые из них, достигшие вершин мастерства, предпочитают оказывать свои услуги самостоятельно.

Обязанности гида

В обязанности гида входят не только сопровождение туристов и повествование о тех или иных достопримечательностях, но и многие другие задачи:

искать и изучать исторические материалы;
разрабатывать экскурсионные программы;
проводить инструктаж туристов по безопасности и правилам поведения;
выполнять функции переводчика;
оказывать первую медицинскую помощь;
координировать действия туристов в сложных или чрезвычайных ситуациях.

Требования к гиду

Как правило, требования к гиду выглядят следующим образом:

высшее образование;
красивая, грамотная речь;
любовь к истории, искусству и культуре;
коммуникабельность, уравновешенность и толерантность к людям.

Разумеется, для работы с иностранными туристами необходимо и отличное знание одного, а то и нескольких языков. Некоторые компании требуют и наличие соответствующей аккредитации — например, Ассоциации Гидов-переводчиков или музеев Кремля.

Образец резюме гида

Как стать гидом

Стать гидом можно, просто получив высшее гуманитарное образование — историческое, филологическое, культуроведческое и т.д. В настоящее время существует и немало специализированных на теме туризма факультетов и даже вузов — наличие именно такого диплома очень даже приветствуется. Также багаж знаний по истории, искусству, литературе можно получить на различного вида курсах.

При этом иностранные языки тоже нужно выучить (минимально — английский).

Зарплата гида

Если изучить имеющиеся вакансии туристических фирм, можно понять сколько зарабатывает гид — доходы таких специалистов варьируются от 15 000 до 80 000 рублей в месяц. Заработок сильно зависит от туристического сезона и от региона. Чем популярнее направление и активнее сезон, тем выше планка дохода.

Средняя зарплата гида на сегодняшний день составляет около 40 000 рублей в месяц, что несколько выше средней цифры по России.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Современная научно-техническая академия (СНТА) и ряд её курсов по направлению «

Многие выходцы из стран СНГ мечтают уехать жить и работать за границей. Особенно это касается молодого поколения, которое жаждет сменить привычное окружение на более комфортные условия жизни в 2019 году.

Теплые страны с хорошим климатом благоприятно влияют не только на физическое здоровье человека, но и на его психику, стимулируя к работе, повышая интерес к жизни. Мечта многих – работать в жарких туристических странах, таких как , Шри-Ланка, . Другие же мечтают жить в богатой экономически и культурной стране, например, в Германии или Великобритании.

Достаточный уровень знания языка позволяет воплотить мечту в жизнь. Практически каждый современный человек знает английский язык хотя бы на разговорном уровне. Это делает возможным путешествия за рубежом, учебу в иностранных вузах, работу. Некоторые затем решают навсегда.

Имея образование и квалификацию в какой-нибудь определенной сфере деятельности, а также хорошо владея зарубежными языками, можно легко найти работу по специальности. Опыт работы в крупной зарубежной компании, высокий уровень заработной платы, улучшение и практика иностранных языков – то, что привлекает в в развитых странах.

Но такой вариант трудоустройства за рубежом встречается довольно редко. Чаще всего в поисках хорошего заработка границу пересекают неквалифицированные рабочие и студенты. Если знание языка на низком уровне, то в большинстве случаев соискатели устраиваются на сезонную работу или в сферу услуг, где владение языком не требуется.

Тот, кто хорошо знает английский язык, легко может устроиться на работу в сферу обслуживания, но уже с более высокой оплатой труда. Особой популярностью пользуется работа гидом за границей. Путешествие по разным странам, знакомство с культурным и историческим наследием разных народов – это то, что кажется многим идеальной работой. Тем более, если за нее хорошо платят.

Устроиться работать гидом за границей можно в двумя способами:

Работа через туристическое агентство подходит тем, кто только решил связать свою жизнь с работой в туризме, а также ранее не выезжал на заработки за границу. Устроившись через туроператора, можно будет не волноваться по поводу правильного оформления выездных документов, поиска жилья. К тому же не возникнет сомнений в том, что работа будет найдена и будет оплачиваться.

При желании устроиться на работу за рубежом, стоит выбирать только проверенные крупные компании, которые уже зарекомендовали себя на туристическом рынке не только России, но и всего мира.

Это обеспечит соискателя гарантиями беспроблемного осуществления своей профессиональной деятельности, комфортного проживания за рубежом, хороших условий труда и оплаты.

Лучше всего выбирать международные туристические компании. На сегодняшний день в России таких довольно много. Большой популярностью, как среди отдыхающих, так и среди соискателей, пользуется «Пегас Туристик».

Это не единственный крупный туристический оператор России, но уже на протяжении 18 лет компания занимает лидирующее место во всех рейтингах страны.

Поиск работы в туризме непосредственно после переезда за рубеж в большинстве случае начинается с устройства через то же агентство, только уже местное. В большинстве случаев заработная плата выше, но существуют также и некоторые риски. Особенно это касается тех соискателей, которые решили поехать за границу и устроиться на работу гидом первый раз, то есть не имея никаких знаний, навыков и опыта.

Работа в туризме за границей: варианты трудоустройства

Работа гидом на первый взгляд кажется довольно узкоспециализированной. Но это только на первый взгляд. Трудоустройство в туризме, как и в любой другой области, – это большое количество разнообразных должностей, которые делятся в свою очередь на различные виды.

Какие бывают вакансии в туризме для гидов:

Гид в отеле. Работа гидом в отеле – вакансия, которая есть на всех курортах международного значения.
работа гидом в отеле
Основной функцией отельного гида является демонстрационная быстрая речь о самых интересных и привлекательных достопримечательностях и местах курорта. Продуктивность гида измеряется в количествах проданных экскурсий приезжим туристам. Но ведут экскурсии по курорту уже другие гиды.
Экскурсионные гиды. Когда речь идет о гиде, то чаще всего представляют именно эту разновидность экскурсоводов. Экскурсионные гиды сопровождают индивидуального туриста или группу туристов, отмечая наиболее значимые достопримечательности курорта. В большинстве случаев экскурсовод работает по определенным маршрутам. Выбрать подходящий маршрут можно из программы, обычно их несколько. Экскурсионные гиды обычно выполняют функцию целого справочника, подавая информацию не только о запланированных местах: музеях, исторических и архитектурных памятников, но и отвечая туристам на все вопросы и обо всем, что встречается на пути экскурсии.
Трансферные гиды. Название этого вида гидов может быть изначально не совсем понятно, так как прижилось относительно недавно.
Разнообразие экскурсионных программ привело к разделению экскурсионных гидов и вычленению еще одного вида – трансферных гидов, которые сопровождают туристов только в транспорте. Такие гиды могут сопровождать туриста в такси по пути из аэропорта в отель, указывая на наиболее значимые памятники, магазины, музеи, которые проезжают. Но самым распространенным видом деятельности трансферных гидов является проведение экскурсии в автобусе. Особенно популярны и востребованы такие экскурсии в крупных городах, в которых просто невозможно осмотреть все при пеших прогулках.
Экскурсоводы узкой специализации. Это прежде всего сотрудники различных исторических, археологических, художественных музеев, которые обладают глубокими знаниями по каждому из экспонатов и могут провести детальную тематическую экскурсию. Такие гиды могут также вести экскурсии и по городу, но тогда такая прогулка будет посвящена только конкретным памятникам исторической, архитектурной значимости и проходить в рамках специализированной темы.
экскурсовод по историческим местам

Другие вакансии и предложения

Работа в туризме за рубежом не заканчивается на вакансиях для гидов. Есть много смежных предложений и вакансий, которые также могут быть интересны тем, кто решил связать свою жизнь с туризмом.

Сюда относятся следующие предложения:

Гестрелейшн – сотрудники в отелях, чаще всего молодые девушки, к которым гости страны обращаются по различным интересующим вопросам, жалобам, уточнениям. К гестрелейшн можно обратиться для бронирования столика в хорошем ресторане, с просьбой осуществить дополнительную уборку в номере, узнать, где нанять хорошего гида, и т.д.
Промоутеры – это так называемые «продавцы» различных туристических товаров и услуг приезжим. К туристическим товарам и услугам в большинстве случае относят все, что в стране дешево и в диковинку. Это может быть как тайский массаж, так и афро-косички, роспись хной, прогулка на воздушном шаре и все остальное, что может заинтересовать среднестатистического туриста.
Промоутеры поджидают гостей курорта везде: на пляжах, возле гостиниц, ресторанов, на набережных и главных улицах. Промоутеры могут завлекать туристов разными способами: раздавать флаера со скидкой, листовки, воздушные шары и другую рекламную продукцию или же просто устно агитировать воспользоваться услугой, приобрести товар.
Аниматоры. Цель работы аниматоров схожа с целью гидов – заинтересовать и развлечь туриста, чтобы он не заскучал. Только если гиды и экскурсоводы привлекают внимание туристов интересной подачей информации, увлекательными историями и рассказами, то есть приезжие только слушают и задают вопросы, то аниматоры привлекают туристов к активному участию в различных программах, конкурсах, делают гостей курорта соучастниками веселья. Аниматоры чаще всего работают в отелях. Их можно встретить в холле или возле бассейна. Аниматоры проводят программы как для взрослых, так и для детей. Работа аниматором — это отличный способ . Так как очень часто эти люди живут и питаются на территории отеля, где они работают, бесплатно, а не за свой счет. Особенно популярна и Турции.
Офисные сотрудники в туристические агентства, которые выполняют самые разнообразные функции в зависимости от занимаемой должности, начиная от простого приема заявок от клиентов, заканчивая разработкой туристических программ.
Работа на ресепшен. Может показаться, что это то же самое, что и гестрелейшн, но обязанности на этих должностях очень сильно различаются. Работа на ресепшен в отеле заключается в оформлении карточек приезжих, заселении и выселении, бронировании номеров, слежке за работой всех сервисов: уборка, доставка еды и т.д. Работать на ресепшен в отеле довольно сложно. От менеджеров требуется не только прекрасное владение хотя бы тремя иностранными языками, но и стрессоустойчивость, умение находить с людьми контакт. Ведь администратор и менеджеры ресепшен – это визитная карточка отеля, они создают имидж и впечатление у туристов о гостинице в целом.

В каждой из перечисленных вакансий есть свои требования к соискателям и нюансы трудоустройства.

Например, на некоторые должности берут только молодых и привлекательных девушек в частности на гестрелейшн и ресепшен, так как они более располагают к себе туристов, создают позитивный имидж компании.

Но требования к соискателям основываются не только на возрастном принципе и внешних данных. Гораздо важнее профессиональные навыки, образование и опыт работы в сфере туризма. На этом остановимся более подробно.

У профессии иностранного гида существует несколько направлений, который можно разделить на две условные группы: бытовое сопровождение гостей и экскурсии. Однако и в том, и в другом случае вам потребуются обширные знания в той области, в которой вы собираетесь работать.

Разумеется, работа по размещению и обслуживанию гостей гораздо проще, однако будьте готовы к тому, что иностранцы будут задавать вам сотни вопросов на разные темы. Вы должны безупречно ориентироваться во всем, что может заинтересовать приезжих. Держите под рукой все необходимые материалы, номера телефонов и другую полезную информацию, которая может пригодиться.

На иностранного гида-экскурсовода возлагается намного более серьезная ответственность. Можно с уверенностью сказать, что данная должна быть вашим искренним призванием. Знания в освещаемой области должны быть максимально глубокими. Успеха вы сможете достичь лишь в том случае, если по-настоящему интересуетесь всем этим сами, а также постоянно расширяете кругозор и ищете новую информацию.

безупречное владение языком

Без высокого уровня как родного, так и иностранного языка в этой профессии делать нечего. Если в других областях вы можете позволить себе просто говорить бегло, то в данном случае языковой уровень является одним из ключевых критериев. Иностранцам будет физически тяжело слушать вас, если вы будете говорить сильным акцентом и ошибками. Ораторское мастерство - необходимое условие для хорошей работы. Ваши шансы на успех в работе иностранного гида намного повысятся, если вы имели опыт длительного обучения или проживания за границей, и при этом овладевали тонкостями устного общения. Кроме того, не лишним будет знание и еще одного иностранного языка.

Личные качества

Профессия гида подразумевает постоянное и весьма интенсивное общение, мобильность, умение быстро реагировать на неожиданные просьбы людей и множество внештатных ситуаций. Если вы выбрали такую работу, будьте готовы к тому, что ваши будни станут насыщенными эмоциями, но при этом могут истощать вас психологически. Иностранный гид должен уметь сдерживать себя и стараться быть всегда в хорошем настроении. Не лишними будут лидерские и организаторские качества.
Хороший гид - нередко актер и шоумен и в одном лице. Современные экскурсоводы иногда устраивают из поездок с группами настоящее представление, увлекая не только рассказом, но и своей эмоциональностью, шутками и импровизациями.