Для чего нужен личный бренд и как его создать. Персональный брендинг – путь к личностному развитию Самыми полезными для меня оказались три вещи

Самое важное понятие в маркетинге - понятие бренда. Если вы не бренд - вы не существуете. Кто же вы тогда? Вы - обычный товар.

Филип Котлер, профессор международного маркетинга

С того момента, как вы составили своё первое резюме, вы превратились в товар на рынке труда. И чтобы найти хорошую работу с достойной зарплатой и быть востребованным, вам не только предстоит развиваться как профессионал, но и работать над личным брендом.

Что такое личный бренд

Бренд - то, что говорят о вас люди, когда вас нет в комнате.

Telegram стал популярным, потому что его сделал Павел Дуров, а не Петя Иванов. На Tesla обратили внимание, потому что проектом занимается , а не какой-то Джон Смит.

Разве никто до Дурова не создавал мессенджеры? Наверняка у какого-нибудь талантливого студента технического вуза был дипломный проект и покруче. Только о нём никто не знает, а Дурова знают все. То же самое можно сказать и про Маска. Электрические автомобили придумал не он, и бескнопочный телефон придумал не Джобс. Все эти вещи стали популярными благодаря личностям-брендам.

Можно сказать, что личный бренд - это определённый образ, который создаётся не один день. И когда люди слышат ваше имя, именно этот образ они представляют. Игорь Манн - маркетолог № 1 в России, Артемий Лебедев - дизайнер всея Руси, Максим Ильяхов - создатель инфостиля и так далее.

Крутым специалистам нужно развивать свой личный бренд, чтобы клиенты или работодатели слышали о них. Личный бренд - это ваша репутация.

Личный бренд должен отвечать всего на два вопроса: кто вас знает и что о вас думают.

Когда необходим личный бренд

Есть два основных случая:

  1. Когда в вашей сфере высокая конкуренция.
  2. Когда оплата услуг популярного специалиста гораздо выше, чем ваших.

Люди готовы переплачивать за экспертность и опыт. Причём сильно переплачивать. Они хотят купить спокойствие и уверенность. А чтобы люди захотели платить, предстоит много поработать, над созданием определённого образа эксперта в их головах.

Профессий, где необходим личный бренд, очень много: от парикмахера и стилиста до доктора и строителя, от юриста и менеджера по продажам до копирайтера, дизайнера и SMM-специалиста. Особенно стоит упомянуть сферу искусства - художнику, музыканту без личного бренда точно не обойтись.

Для чего нужен личный бренд

Пришло время миллениалов. Поколение Y вошло в активную потребительскую фазу. И кажется, это поколение ни во что не верит: ни в справедливость, ни в законы, ни в рекламу. Ему нужны личности. Поэтому, чтобы оставаться на вершине бизнес-цепочки, нужно развивать не бренд компании, а личный.

Личный бренд повышает доверие. Люди активнее покупают у других людей, чем у абстрактных брендов. Из доверия вытекают продажи и новые партнёры.

Личный бренд как зачётка в институте: сначала вы работаете на него, потом он работает на вас. Всё просто.

Типы личного бренда

Эксперт

Этот человек говорит только о работе и профессии. Вы не найдёте в соцсетях информации о его личной жизни и увлечениях. Только профессиональные регалии и упоминания.

Этот образ идеален для тех, кто собирается обучать своих же коллег. Поэтому эксперту важно выстраивать образ гуру, чтобы за ним двигалась целая сфера.

Свой человек

Этот человек сочетает свою экспертность с личностью. Рассказывает о себе, показывает, что он живой, но всё в рамках дозволенного и не подрывающего его экспертность.

Его аудитория хочет выглядеть так же, отдыхать так же, жить так же. Но при этом его остаётся в тайне. Для людей он эксперт и крутой парень одновременно, но не более.

Человек-эпатаж

Скандалы, интриги, разводы, измены - всё это про него. На этом подходе строится образ большинства публичных личностей. Люди любят ковыряться в чужом грязном белье, и им дают для этого повод.

Сложность заключается в том, чтобы поддерживать постоянный интерес к своей персоне. Так как тут нет экспертности, публика легко переключается с одной эпатажной личности на другую - кто больше удивит.

Из чего состоит личный бренд

Экспертность

Это ваш опыт, навыки, портфолио. То, что хотят получить в конечном итоге клиенты и работодатели.

Без данного пункта личный бренд не создать. Сначала вы становитесь самым крутым электриком в своём районе, потом - в городе. Сарафанное радио приводит к вам новых клиентов. Людям нравится ваш подход к работе и её результаты. Вы показываете, что вы настоящий эксперт, а не липовый.

Репутация

Когда ваша аудитория верит вам безоговорочно. Вы всегда подтверждаете свои слова действиями.

Репутация - это второй по важности пункт после экспертности. Её можно испортить одной мелкой оплошностью, а завоевать заново - сложно. Поэтому важно следить за тем, что вы делаете, что говорите, как выглядите.

Популярность

Какой личный бренд без популярности? Когда вы доказали, что вы самый крутой электрик в области, идеальная репутация идёт впереди вас и приводит к вам новых клиентов, пора задуматься - насколько вы популярны?

Создание популярности - это тоже работа и неотъемлемая часть развития личного бренда. О вас должны знать все потенциальные клиенты и коллеги.

Что произойдёт, если пренебречь личным брендом

Помните недавний скандал с учительницей, которая выложила фото в купальнике? После этого начался флешмоб в Instagram, где другие учителя тоже стали выкладывать свои фото из отпуска.

Дело в том, что учитель - это тоже личный бренд. У него есть своя аудитория: ученики, родители, коллеги, руководство. И ему необходимо подтверждать свою экспертность в медиапространстве, чтобы быть авторитетом.

Недавно подруга рассказала о своей неудаче на в рекламном агентстве на позицию маркетолога. HR проверил её соцсети и при встрече сказал, что она не производит впечатление профессионала. На её странице были публикации розыгрышей тканей для вышивания.

Проще говоря, если вы не занимаетесь своим личным брендом и не следите за репутацией, вам может грозить множество неприятных вещей: от скандала и отказа в приёме на работу до низкой зарплаты и недостатка в клиентах.

7 шагов для создания личного бренда

Как было написано выше, личный бренд - это образ. Ему нужно соответствовать, его следует поддерживать. Никаких противоречий, только постоянство, чтобы образ не разрушался в головах разных людей.

  1. Выберите область, в которой вы разбираетесь лучше всего. Определите свою специализацию.
  2. Рассказывайте о себе как об эксперте - друзьям и знакомым, в своих соцсетях.
  3. Определите, кто ваша целевая аудитория, ваши потенциальные клиенты. Составьте подробный портрет ваших идеальных клиентов, которые приносят вам больше всего прибыли. Вам необходимо понимать, где они проводят время, что читают, какие каналы смотрят.
  4. Читайте книги по вашей и смежным сферам, повышайте свою эрудицию, изучайте иностранные языки - станьте человеком, с которым интересно поговорить.
  5. Продумайте внешний образ. Как и у продукта, у вас, человека-бренда, должны быть определённые черты, по которым вас будут узнавать: усы, яркие галстуки, розовые волосы, коса, очки и так далее.
  6. Мелькайте везде, где есть ваши коллеги и потенциальные клиенты: участвуйте в выставках, конференциях, конкурсах.
  7. Продвигайтесь по разным каналам: начните развивать собственные страницы в соцсетях, создайте сайт и блог. Дальше выходите на отраслевые площадки и интернет-издания, давайте свои комментарии, пишите статьи. Создавайте образ эксперта для широкой аудитории.

Кира Каменских свой личный бренд уже построила. Он легко строится, если ты много работаешь и не стесняешься рассказывать о себе - не хвастаться, но делиться всем. Здесь Кира рассказывает, как она целенаправленно раскапывала тему брендинга. Результат впечатляет, по этим заметкам можно построить план продвижения на год вперед.

Начало

Я никогда не изучала тему личного брендинга в том виде, в каком он существует и известен. Мне доводилось работать с кандидатами на региональных и федеральных выборах по всему СНГ - до 2010 года. Тогда моей зоной ответственности были тексты для публичных выступлений и тексты для пропаганды разных идей кандидатов. Сделать из охотника Витька кандидата в губернаторы Виктора Михайловича - тот ещё личный брендинг, поверьте. Но так нашу работу никто не называл, никаких специальных книг именно по личному брендингу мы не изучали. Политическая машина работает чуть иначе, инструменты серьёзнее и масштабнее, влияние сильнее, денег больше. Бизнесу из этого набора подходит не всё, и тем более не всё доступно и позволительно.

Так вышло, что с годами у меня появилось своё агентство, которое вот уже третий год занимается исключительно контент-маркетингом и конверсионными текстами. Мы создаём стратегии для продвижения компаний и персон. И вот если с компаниями всё понятно и заявок хватает, то люди обращаются к нам намного реже. Но именно с людьми лично мне работать интересней, хотя это и сложнее.

Осенью прошлого года мы создали отдельную линейку услуг именно для людей и тестируем возможности контент-маркетинга и PR для продвижения персон. Сейчас активно нарабатываем портфолио и в широкие массы пока услуги не несём. Неудивительно, что в этот период я задумалась, не упускаем ли мы чего-то важного. Раз уж личный брендинг сегодня - это почти отдельная сфера, то нет ли там инструментов и возможностей, о которых я ничего не знаю, но которые были бы полезны нашим клиентам? А ещё мне хотелось узнать, стоит ли овчинка выделки, стоит ли вообще заниматься личным брендингом, и если стоит, то кому и как.

Я провела собственное исследование. Скажу сразу - для изучения темы я использовала только зарубежные источники информации и одну книгу, переведённую на русский язык. Отечественных специалистов всерьёз изучать не стала, потому что очевидно, что все идеи о личном брендинге пришли к нам с запада, и вряд ли наша практика внесла существенный вклад в эту сферу или как-то изменила её. И чтобы не читать вольные пересказы, я обратилась к первоисточникам - просто набрала в Гугле «personal branding» и стала читать всё подряд.

Самыми полезными для меня оказались три вещи:

1. Книга Хьюберта Рамперсада «Аутентичный персональный бренд» (переведена на русский и издана в России).

Sp-force-hide { display: none;}.sp-form { display: block; background: rgba(247, 247, 247, 1); padding: 25px; width: 800px; max-width: 100%; border-radius: 0px; -moz-border-radius: 0px; -webkit-border-radius: 0px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 13px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;}.sp-form input { display: inline-block; opacity: 1; visibility: visible;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 750px;}.sp-form .sp-form-control { background: rgba(255, 255, 255, 1); border-color: rgba(217, 217, 217, 1); border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 0px; -moz-border-radius: 0px; -webkit-border-radius: 0px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 25px; -moz-border-radius: 25px; -webkit-border-radius: 25px; background-color: #ef002b; color: #ffffff; width: 100%; font-weight: 700; font-style: normal; font-family: Arial, sans-serif; box-shadow: none; -moz-box-shadow: none; -webkit-box-shadow: none;}.sp-form .sp-button-container { text-align: center; width: auto;}

Если ваш бизнес держится на том, что клиенты доверяют вам лично, то используйте личностный бренд для продвижения. Имидж личности сильнее имиджа компании. Людям доверяют больше, чем компаниям. Когда мы видим на переговорах, что для брендинга компании можно использовать личностный бренд, предлагаем идти этим путём. Отправьте нам заявку на бесплатную консультацию:

Спасибо! Ваша заявка принята

Что такое личностный бренд

Имя, лицо, профессионализм и - основа личного бренда. Если клиенты знают и рекомендуют вас лично, значит в основе вашего бизнеса лежит личность. Личностный бренд - это человек, который является торговой маркой. Идеальные личностные бренды известны всем: Стив Джобс, Билл Гейтс, Виктория Бэкхэм...

Не обязательно расти до уровня Билла Гейтса, пользуйтесь привилегиями популярного человека с самого начала. Чаще всего на личностном бренде строится бизнес творческих людей. Сначала они обзавелись поклонниками своего творчества, а потом сделали из поклонников покупателей. И продолжают расширять круг поклонников-клиентов. Имя популярного человека - показатель качества, моды, еще черт знает чего, что нравится фанатам. Главное - имя продаёт.

Имя профессионала продаёт лучше, чем название компании.

Личностный бренд рождается и в нетворческих профессиях. Это происходит, когда бизнесмен начинал дело с нуля. Сам принимал заказы, общался с клиентами. Сам выполнял работу, делал ее хорошо и клиенты рекомендовали его как профессионала своего дела. Рекомендовали именно как человека, а не его юридическое лицо или торговую марку. К примеру, мастер-печник, по имени Иван Петров. Ответственно строит печи и нагружен заказами на 5 лет вперёд. Молва о его печах идёт впереди самого Ивана. И рекомендуют его как Ивана-печника, а не ИП Иванов. Компания Ивана называется «Иван-да-Печь», но как был он для заказчиков печником Иваном, так и остаётся.

Яркий харизматичный лидер компании продвигает бизнес эффективнее рекламы. Людям верят кумирам и отождествляют личность с его бизнесом. Личности-бренды возносят свои компании до недосягаемых высот. Личностный бренд - сильное конкурентное преимущество.

Когда выгодно использовать личностный бренд

Если руководитель компании известен клиентам и является для клиентов главным действующим лицом. Если на личность руководителя, что называется, идут. Тогда бизнес разумно построить вокруг личности. Почему не воспользоваться тем, что идет в руки? Ведь личностный бренд сильнее корпоративного. Если вам повезло, используйте это на полную катушку.

Не прячьтесь, если лично контактируете со всеми клиентами. Они все равно вас увидят и услышат. Разумно познакомиться заочно, это растопит лёд знакомства до первой встречи. Яркая харизматичная личность успешно рекламирует компанию. Крупные бренды подписывают контракты со знаменитостями. Известные лица вызывают доверие у потребителей и лояльность к бренду растёт. Хотя это личностный брендинг «наоборот», он демонстрирует силу личности в рекламе.

Стройте бизнес вокруг лица компании, если на личность, что называется, идут.

Для малого бизнеса личностный бренд так же полезен. Только нанимать знаменитостей не придется, личность уже растиражирована и лучшим вариантом будет использовать ее в брендинге. Ответственный профессионал - такая же величина в отрасли, как Ричард Бренсон в авиаперевозках. Разница только масштабе.

К мнению узкого специалиста прислушиваются, его цитируют, ему подражают. Купить у раскрученного мастера престижно. Личностный бренд продаёт с накруткой. Приятно, когда тебе доплачивают за имя. Личностный брендинг имеет интересную особенность. Чем раскрученнее ваш личностный бренд, тем известнее ваш бизнес.

Как использовать личностный бренд в интернете

Если ваш бизнес уже построен на конкретной личности, закрепляйте успех. Если лидер предпочитает оставаться в тени, делайте его публичной фигурой. В интернете продвигать бизнес личностным брендом легче, чем в оффлайн. В сети достаточно интерактива и инструментов. Рассмотрим, как это использовать.

Сайт

Пусть сайт транслирует лицо компании. Для этого используем видеообращение на главной странице или там, где уместно по замыслу дизайнера. Пишем текст на сайте от лица компании. Полезно подчеркнуть в разделе «О компании» значимость главного лица. Иллюстрации сайта будут убедительнее, если на них присутствует первый человек компании.

Сайт на основе личностного бренда обращается к посетителям как к знакомым и в каждой детали транслирует идею дружеского контакта.

Блог

Профессионалам выгодно вести блог . Такой формат подразумевает неформальность. Блогам доверяют, потому что автор - личность. В блоге можно задавать вопросы, комментировать. Это тесный контакт, он вызывает дружеские уважительные отношения с автором.

В блоге легко доказать компетенцию. Лицо компании, ведущее блог, демонстрирует профессиональные навыки. Видео, фотографии, где изображён процесс, лучше тысячи слов на корпоративном сайте доказывают «профпригодность». Блог очень полезен для личностного брендинга.

Социальные сети

Соцсети - мощный инструмент личностного брендинга. В социальных сетях все заточено под это. Ведь их придумали, чтобы транслировать о себе 24 часа в сутки. Можно сказать, что социальные сети - ваше личное PR-пространство. Есть специализированные соц.сети для личностного брендинга. Самая известная - Linkedin. В России популярна для поиска работы, но вектор потихоньку разворачивается и там все больше бизнесменов.

Для личностного брендинга подходят все популярные социальные сети. Тестируйте отдачу, так вы подберёте подходящий вариант. К примеру, веб-разработка почти неинтересна во Вконтакте . А Facebook и Linkedin хорошо «отдают». Если бизнес связан с рукоделием, творчеством и визуально привлекателен, попробуйте Instagram .

Я пролинковал наши сообщества в указанных соцсетях, подписывайтесь, если интересно получать анонсы статей напрямую.

Социальные сети дают то, что другие сайты дать не могут. Это личностное восприятие аккаунта. Даже если за корпоративным сайтом стоит один человек и весь сайт об этом «кричит», аккаунт в социальной сети воспринимается как более личное. Здесь можно полистать фотографии, написать сообщение, прокомментировать стену. Привычка неформального общения в социальных сетях распространяется на незнакомых людей. Те, кто продвигают бизнес в социальных сетях, знаю и используют это. Социальные аккаунты специалистов обычно серьёзнее и содержат профессиональные материалы. Так они говорят окружению о своём бизнесе и подтверждают компетенцию.

Профессиональные сообщества

Речь о профессиональных форумах, активность в блогосфере. Мнение специалистов здесь котируется высоко. К примеру, на форуме AUDI каждый пост о технической проблеме обрастает комментариями, вроде «у меня такое было» или «попал ты, брат». Но все замолкают, как только приходит профи и пишет развёрнутый пост, как лечить такую поломку.

Специалисты не только комментируют, но и пишут самостоятельно. Активные авторы, пишущие по делу, становятся заметными и личностный бренд растёт. Это ведёт клиентов. Блогосфера родилась раньше социальных сетей. Она не была такой откровенной. Но для личностного брендинга подходит даже лучше. Профессионалы, раскрывающие аспекты профессии, популярны и успешно реализуют концепцию личного бренда.

СМИ

Сотрудничайте со СМИ. Электронные площадки заинтересованы в контенте. Дайте им полезные материалы и они опубликуют их бесплатно. Ваше авторство остаётся, читатели проникаются идеями и ваша компетенция растёт. Превосходный способ обрасти армией адептов. Аудитория СМИ достигает десятков и сотен тысяч читателей. Личные аккаунты в социальных сетях и блог трудно раскачать до такого уровня.

Работать со СМИ непросто. Они требуют уникальный неопубликованный материал. СМИ нужны инфоповоды. Потратьте время на притирку со СМИ и усилия окупятся сторицей.

Личный бренд неотделим от человека, как корпоративный от компании. При его создании важно осознавать я-концепцию и предвидеть результат от взаимодействия с вами аудитории зона охвата. Какой образ вы хотите создать? Какую информацию донести, а какую похоронить? Как будет обеспечена коммуникация и насколько эффективен будет каждый из каналов?

Персональный бренд открывает новые возможности в формировании карьеры. Многие специалисты не видят разницы между продвижением продукта и человека, но она есть. Однако в какой-то степени вы действительно должны относиться к себе как к продукту. И здесь сложно переоценить помощь профессионалов. Ведь часто бренд можно создать даже на пустом месте. Яркий пример – эрзац-бренды, которые по сути не несут какого-либо содержания. Вспомните, скажем, Виталия Милонова, и оцените содержимое бренда этого человека – стоит ли за ним что-то кроме самого бренда?

Персональный брендинг в социальных сетях

Один из наиболее эффективных каналов для брендинга – это социальные сети. Естественно, для создания бренда формата Стива Джобса их недостаточно. А вот для более приземленных специалистов – вполне достаточно. В любом случае нельзя игнорировать возможность брендинга в соцсетях как элемента или ключевого инструмента построения персонального бренда. Взаимодействие с аудиторией обеспечит публичность и экспертность.

Социальные сети для продвижения собственного бренда используют абсолютно все – от сборщиков мебели до политиков и представителей духовенства. В основе продвижения обязательно лежит стратегия, включающая концепцию личности и бренда в целом. Она разрабатывается индивидуально, в зависимости от сути образа, миссии и даже философии. Здесь нет и не может быть какого-то стандартного алгоритма.

Продвижение персонального бренда в O`Es

Мы создаем и продвигаем бренды персон. Индивидуально, креативно и продуманно. Без шаблонов и стандартизированных алгоритмов.

Стоимость услуг – от 45 000 руб./мес.

Позвоните нам – узнайте о ваших возможностях в сфере персонального брендинга.

Ваши благодарности!

Ed.D. Progra Chair Human Resource management, Franklin University, USA

As a professor in the subjects of leadership, management, coaching and team building, I have the opportunity to meet professionals across the world. I want to provide my support and recommenation for the expert services providd by Natalia Pereverzeva. Natalia is a highly skilled presenter of workshops and offers a number of trainig programs in topics such as Coaching Technology, Emotional Intelligence, Goal Integration, Personal branding and Effective communication. I highly recommend natalia Pereverzeva as a true professional in executive coaching, business coach and trainer in the field of coaching.

Венера Габова

эксперт по подбору и оценке персонала, специалист по развитию и планированию карьеры, профессиональный карьерный коуч, член Ассоциации карьерных профессионалов

На сессии с Натальей Переверзевой для меня было ценно!Моментальный раппорт! Приятное и легкое общение! Искреннее желание помочь!Доброта и дипломатичность! Вера в лучшее и проявление этой веры! Новый взгляд на простые коучинговые техники! А самое главное, что Наталье удалось легко и деликатно достучаться до моих глубинных ценностей (это могут только единицы) И как результат мы наметили некие реперные точки в моем профессиональном развитии! Выражаю огромную благодарность! И буду очень рада сотрудничеству!

системный аналитик,
г.Санкт-Петербург

Илья Гринюк

бизнес-тренер, Co-Founder/CEO в Mobil 1 Центр Подорожник Авто, мастер коуч г.Москва www.ilyagrinyuk.ru

Превосходный мастер-класс Натальи Переверзевой "Личный брендинг. Соединение с собой"! Микс творческого и рационального подхода в формирование личного бренда, открывает новые возможности для эффективного продвижения на рынке! Результатом мастер-класса для меня, стало выявление слепых зон, работа над которыми начнется в ближайшее время. Еще раз спасибо!

Грасевич Дмитрий

Генеральный директор ООО «ДЕЛЕКС ГРУПП»

От лица компании ООО «ДЕЛЕКС ГРУПП» выражаю искреннюю признательность и благодарность вашей компании Style of Success за эффективное, плодотворное сотрудничество и оказанную помощь в подборе персонала: инженера, логисты, менеджеры по продажам. Хочется отметить ваш профессионализм, высокую результативность в работе, максимальную ориентацию на пожелания при подборе специалистов. Вашу компанию отличает оперативный подход и эффективность в решении возникающих задач любой сложности, хорошее сочетание скорости и качества. Уверен в сохранении сложившихся деловых отношений и дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве в сфере подбора и обучения персонала. Желаю вашей компании успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе!

Чуйко Валерий Анатольевич

Генеральный директор ООО «ТРАНСМАР ТРЕЙД»

Компания ООО «ТРАНСМАР ТРЕЙД» выражает благодарность компании ООО «Стиль успеха» за оказанные услуги в области подбора персонала. За время сотрудничества компания показала и подтвердила свой профессиональный уровень, высокую компетентность в оперативности решения поставленных задач закрытия позиций редкими высококвалифицированными специалистами. Хочется отметить эффективность, быстрое реагирование по уточняющим вопросам, внимательное отношение к нам, как клиентам, HR партнера Бондаренко Анны. Мы рекомендуем компанию «Стиль успеха» компаниям, заинтересованным в быстрых и качественных услугах в сфере подбора персонала. Уверены в дальнейшем продуктивном сотрудничестве!

Сергей Юрьевич Лобарев

к.э.н., Председатель правления НП «Гильдия автошкол»

Имея опыт работы в бизнесе более 30 лет и считая себя успешным креативным человеком, который находит время для поиска новых форм и методов, как для личностного роста, так и для развития компании, занятия с коуч-тренером Натальей Переверзевой не просто впечатлили, но поразили своей энергичностью и неординарным подходом к обучающему процессу. Работа с поставленными задачами удивительно гармонично вписались в мой напряженный график. Действиетльно, опытному человеку, меющему статус в обществе, порой с годами тяжело воспринимать коррекцию, пожелания, рекомендации по самоанализу. В общении с экспертом чувствуется такт, профессионализм, желание быть полезной. Очень доволен знакомством и работой с этой очаровательной леди и считаю ее очень сильным специалистом в данной области.